تغطية ضمان JUJU
1. تغيير اللون والطلاء:
* إذا كانت هناك أي مشاكل في لون المنتج، يتم توفير خدمة حماية وطلاء مجانية في غضون عام واحد.
* يتم تغطية تكاليف الشحن خلال فترة الضمان بواسطة JUJU.
* بعد عام واحد، تبلغ رسوم الحماية والطلاء 30 دولارا، وتكاليف الشحن هي مسؤولية العميل.
* مدة الإصلاح: 30 يوما.
* المشاكل المحتملة: قد يحدث تلون مؤقت (أخضر أو أرجواني) على الجلد بسبب مستويات الرقم الهيدروجيني الفردي للجلد والعرق. نادرا ما يسبب المنتج ردود فعل تحسسية، وفي هذه الحالة يتم قبول العودة.
2. ضمان الحبل:
* يتم تضمين الحبال في الضمان. يتم توفير بديل مجاني بنفس لون الحبل في غضون عام واحد.
* يتم تغطية تكاليف الشحن خلال فترة الضمان بواسطة JUJU.
* بعد عام واحد، تبلغ رسوم الاستبدال 30 دولارا، وتكاليف الشحن هي مسؤولية العميل.
* مدة الإصلاح: 30 يوما.
* المشاكل المحتملة: التمزق، أو فك العقدة المنزلقة، أو تلاشي لون الحبل، أو فصل الأطراف المعدنية، أو فك شريط التمرير، أو كسر الحبل.
* قد تكون الحبال الشمعية قاسية ويصعب ضبطها في البداية. هذا مؤقت وسيخفف بمرور الوقت.
* الحبال الشمعية أكثر متانة من الحبال العادية ولكن لا يمكن استخدامها لكل طراز.
3. المنتجات المطلية بالمينا:
* نادرا، قد ينفصل المينا. في هذه الحالة:
O في غضون عام واحد: يتم إصلاح المنتج بموجب الضمان، وتغطي JUJU تكاليف الشحن.
O بعد عام واحد: تبلغ رسوم إصلاح المينا 30 دولارا، وتكاليف الشحن هي مسؤولية العميل.
* مدة الإصلاح: 30 يوما.
4. منتجات الأحجار الكريمة:
* نادرا ما تسقط الحجارة. في هذه الحالة:
O في غضون عام واحد: يتم إصلاح المنتج بموجب الضمان، وتغطي JUJU تكاليف الشحن.
O بعد عام واحد: تبلغ رسوم إصلاح الحجر 30 دولارا، وتكاليف الشحن هي مسؤولية العميل.
* مدة الإصلاح: 30 يوما.
5. خدمات اللحام:
* إذا كان هناك كسر أو انفصال في المناطق الملحومة:
O في غضون عام واحد: يتم تغطية المنتج بموجب الضمان، ويتم تغطية تكاليف الشحن بواسطة JUJU.
O بعد عام واحد: تبلغ رسوم اللحام 30 دولارا، وتكاليف الشحن هي مسؤولية العميل.
* مدة الإصلاح: 30 يوما.
6. دبابيس القرط:
* إذا انكسر دبوس القرط أو انحنى، فإن الإصلاحات مجانية في غضون عام واحد.
* بعد عام واحد، تبلغ رسوم الإصلاح 30 دولارا، وتكاليف الشحن هي مسؤولية العميل.
* مدة الإصلاح: 30 يوما.
